signity » 03 мар 2009, 19:33
Вероятно, речь идет о фианитах не Signity.
Вы очень правильно заметили о качестве. В старом варианте интернет-магазина было вывешено "Соглашение о качестве", условие согласия с которым было обязательным при формировании заказа. В новой версии этого нет (правильно это или нет - спорный вопрос). Но некоторую роль того соглашения играет этот форум. Я попытаюсь объяснить причины удаления этого товара из продажи.
Дело в том, что мелкие размеры ручной огранки выглядят привлекательными ТОЛЬКО из-за своей цены. И покупатели, сделавшие заказ на них, оказываются весьма и весьма разочарованными при получении посылки. А для нас это как ножом по сердцу или серпом...
В результате мы решили отключить возможность заказывать бесцветные камни ручной огранки размером до 3 мм. После 3 мм качество становится уже более-менее приемлемым и даже, я бы сказал, хорошим. Но вот то, что меньше - полный мрак. Мы привозим их только под заказ для некоторых предприятий по строгому соглашению, что это такое качество как есть. Для остальных клиентов есть камни машинной огранки, продаваемые под нашей торговой маркой "Brilliance". Качество их выше всяких похвал, нам за них не стыдно. Конечно, они чуть хуже, чем Signity Star, но зато и чуть дешевле.
Кстати, то же самое касается и цветных камней ручной огранки маленьких размеров (зеленых, коричневых, аквамариновых и ярко-голубых). Мы их просто пока не убираем из программы продаж, не решили - надо или нет.
P.S. Если Вы видите в описании камня слово Брилланс - можете быть уверенными, что это камни машинной огранки. Они могут быть как в каталоге Signity, так и не Signity.
P.P.S. Решение по мелким круглым бесцветным камням ручной огранки не окончательное. Если у кого-то есть иное мнение на эту тему, можете поделиться, мы постараемся учесть мнения собеседников.
--------------------------------------------------
Не хочу быть профессионалом. Ни в чём.
Хочу быть опытным любителем. Во всём.
--------------------------------------------------