www.brilliance.ru

у меня возникла проблема оплаты заказа, все дело в том что в платежной ведомости указан номер счета(р\с40702810401000609759) , а при обращении в сбербанк для оплаты кассир-операционист сказал что на ИНН(7813408374) указанный в счете зарегистрирован другой номер счета(40702810500020000116), прошу еще раз прислать счет на оплату заказа №1310 на почту deineka_a@mail.ru. заранее спасибо!

Дайте этому операционисту по голове. У организации может быть только один ИНН, но при этом множество счетов. Пусть он(а) вбивает тот номер счета, который указан в квитанции, а не в их базе и не придумывает трудностей клиентам. У нас поменялся номер счета и в квитанции указан уже новый номер. Только обратите внимание, название банка ОАО "Банк Петровский", в квитанции может быть старое название банка ВЕФК.

Здравствуйте, после Вашего звонка зашла на сайт и правельно указала emeil, но так квитанция об оплате моего заказа не пришла. Пожалуйта отправте на мой emeil: artlena-jar@mail.ru квтанцию об оплате с Вашеми реквизитами, что бы можно было оплатить заказ в банке. Спасибо.

Добрый вечер, Елена!
Вам необходимо зайти на сайт под своим логином и паролем, и в своем личном кабинете найти ваш заказ, открыть его и там Вы увидите кнопку "распечатать квитанцию" или как-то так.

здравствуйте,заказ оплатил ,копию квитка вам на мыло скинул,и чего то тишина??может конечно письмо не дошло,на всякий случай выслал ещё раз,посмотрите пожалуйста.

ГномБармалей писал(а):здравствуйте,заказ оплатил ,копию квитка вам на мыло скинул,и чего то тишина??может конечно письмо не дошло,на всякий случай выслал ещё раз,посмотрите пожалуйста.

Ответил в почту. Лето

Здравствуйте,проверьте почту пожалуйста,скан платежек вам 2 раза скинул.

ГномБармалей писал(а):Здравствуйте,проверьте почту пожалуйста,скан платежек вам 2 раза скинул.

Добрый день!
Нет необходимости беспокоится так сильно. Отправки с помощью Почты России производятся не каждый день.
Вы сделали заказы 16 и 22 марта, 23-го ночью прислали платежку, 24-го мы её увидели и 25-го в плановый почтовый день отправили посылку. Никаких задержек здесь я не вижу.

С уважением, администратор интернет-магазина.

Приветствую! В ответном письме на заказ сказано "!!!Обратите внимание, программа неправильно считает НДС, поэтому в платежке высчитывайте НДС самостоятельно!!!" Посчитать я могу, только куда эту сумму вписывать? Как платить, Господа?

Не обращайте внимания, это для юридических лиц.
Вам как физическим лицам необходимо просто оплатить указанную в квитанции сумму.